Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại Zyo Rubik

I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Khi mua hàng tại Zyo Rubik, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:

Zyo Rubik giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.

• Đối với khách hàng trong nội thành ( Hà Nội )

• Đối với khách hàng tỉnh 

• Đối với các đơn hàng bất kì, số tiền thanh toán cho đơn vị vận chuyển là 25.200 VNĐ

• Đối với các đơn hàng có số kg vượt quá quy định, Zyo Rubik sẽ thỏa thuận với khách hàng trước khi giao hàng cho bên trung gian chuyển phát

Lưu ý: 

Trước khi giao hàng cho đơn vị trung gian vận chuyển, Zyo Rubik có thực hiện niêm phong và cân hàng hóa; Do đó, Quý khách vui lòng và có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cận nặng hàng hóa trước khi nhận.

Quy cách niêm phong:

• Tất cả hàng hoá Zyo Rubik gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.

• Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp bằng bút dạ ghi bảng.

• Giấy niêm phong có đóng dấu tròn của Công ty hoặc dán băng dính có thương hiệu Zyo Rubik.

• Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp:

  • Quý khách lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển.

  • Thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh Zyo Rubik để có hướng giải quyết kịp thời.

 .

Chậm nhất là 02 giờ kể từ khi hàng về đến nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng, Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho Zyo Rubik thì Zyo Rubik coi như Quý khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thỏa thuận.